12315可以强制退款吗?
12315并没有可以强制商家退款的,强制商家赔偿相关权力,也就是处罚的权力,12315侧重协商。一般是工商行政管理局或者法院才能强制商家退款、赔偿。一般我们向12315投诉后,消费者协会这样子做:
1、消费者协会会组织商家协商解决。
2、如果协商不成,消费者协会会上报给工商局,让工商局来处理此事。
3、如果工商局调查商家确实存在着造成消费者财产损害的相关行为,那么就可以强制商家退款、赔偿,甚至可以吊销营业执照、罚款、没收违法所得、责令停业等等,或者你也可以到法院向商家提起民事诉讼,如果法院认定该商家确实有问题,那么能强制商家退款、赔偿。
快递出问题了,卖家拒绝退款,该怎么办?
- 投诉他,他就肯退款了
淘宝禁售物品,买家要求退款,淘宝店小二判卖家赢,该怎么办?
- 问题补充: 我只想知道怎么维权,既然是禁售得物品,凭什么判卖家赢?
- 那就让他发过来呗
衣服下架了,申请退款了,却联系不到卖家该怎么办?
- 衣服买了两星期了,籂海焚剿莳济锋汐福搂一直等待发货,后来等到第二个星期申请退货,现在就是一直联系不到卖家,衣服还一直在扫描
- 你直接点退款就是了,时间到了自动退款的
在手机拍拍里我已经付款,卖家也不发货,也不退款。联系卖家 也不回话。怎么办
- 在手机拍拍里我已经付款,卖家也不发货,也不退款。联系卖家也不回话。怎么办
- 申请退款。叫拍拍客服介入。
我已经确认收货了,我要退货卖家让我取消申请售后,我取消了,我退货后卖家不退款给我,我该怎么办
- 急急急急,我已经确认收货后发起的申请售后,卖家说影响他们,让我取消申请售后才发退货地址,我现在取消了申请售后,衣服退回去,如果不退款给我,我该怎么办
- 投诉,保留好发回去的快递单
在网上买了衣服,物流信息是已经发货了,然后一直就没有往下了,该怎么办,已经十几天了,退款卖家不同意
- 在网上买了衣服,物流信息是已经发货了,然后一直就没有往下了,该怎籂绩顿拘塥饺舵邪罚矛么办,已经十几天了,退款卖家不同意,客服也一直没有回
- 退款,可以联系淘宝客服的。
淘宝卖家遇到骗子恶意申请退款,怎么办?
- 我小卖家在Qt放单,已经给骗子返款,现在骗子来申请恶意退款,说未收到货,我该怎么处置?有没有什么办法让他的小号无法登陆?
- 给平台投诉他啊,你这样做淘宝是不会管你的
我是卖家买家退货,货丢失大众团做出全额退款怎么办
- 买家退货我同意,快递到广州不走,十二天了,我就拒绝退款、买家修改协议要求淘宝介入大众团队做出结定退款。我没收到货。打电话找快递说货丢了怎么办
- 找快递索赔
淘宝售后申请退款,卖家账户没钱怎么办 我的钱能拿回吗
- 这个怎么办
- 能啊,淘宝会先赔付的
淘宝卖家发货了,但迟迟不到!买家申请退货退款,卖家已同意,但快件卡旅途中,买家该怎么办?
- 淘宝卖家发货了,但迟迟不到!买家申请退货退款,卖家已同意,但快件卡旅途中,买家怎么办?买家如果在N天后收到快件,不退货了,会有什么影响?或是在它指定的时间没收到快件,有该怎么退货?!
- 如果双方财务已经清了。就直接叫快递联系快件的网点